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Une question sur la valise, la livraison, une maternité ou une édition ? Regardez d’abord ici, nous avons répondu aux plus fréquentes.
Questions fréquentes
Je ne connais pas encore ma maternité
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Combien de temps pour recevoir la valise ?
Expédition sous 48 à 72 h ouvrées après validation de la composition. Chronopost avec suivi, livraison offerte en France métropolitaine.
Je veux l’offrir, comment faire ?
Commandez normalement, indiquez la maternité et le prénom de la future maman. Aucun prix dans le colis, livraison à l’adresse de votre choix.
Quelles sont les conditions de retour ?
30 jours à compter de la réception, sur les articles non portés et non lavés dans leur emballage d’origine. Remboursement intégral sous 14 jours. Un e-mail suffit.
Les pièces sont en quelles tailles ?
Taille naissance (0 à 1 mois), pour les bébés de 2,5 à 4 kg. Vous attendez un grand bébé ? Dites-le-nous dans votre commande.
J’ai changé de maternité après ma commande
Écrivez-nous dès que vous le savez. Tant que la valise n’est pas expédiée, nous mettons à jour la composition.
Quand sortent les Rituels et les Éditions ?
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Les trois portes
EssentielsLe premier instantAjustée à votre maternité : l’essentiel à 299 €, le séjour complet à 399 €. Ouverture en cours.
RituelsPour la maisonParfums d’intérieur, brumes, bougies et soins, jusqu’à la chambre de bébé. Bientôt.
ÉditionsUne fois par saisonDes coffrets numérotés en séries courtes. Nocturne, l’édition 01, en préparation.