Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 avril 2026.
Maison Bloma SASU (ci-après « Maison Bloma ») accorde la plus haute importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature des données collectées, la façon dont elles sont traitées et vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Maison Bloma SASU
200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
SIRET : 102 897 154 00013
Contact : bonjour@maisonbloma.fr
2. Données collectées et sources
Maison Bloma collecte les données personnelles suivantes :
2.1 — Données que vous nous fournissez directement
- Lors d'une commande : nom, prénom, adresse email, adresse postale de livraison, numéro de téléphone, maternité renseignée, informations de paiement (traitées directement par nos prestataires) ;
- Lors d'une inscription à la newsletter : adresse email ;
- Lors d'un contact : nom, email, contenu du message.
2.2 — Données collectées automatiquement
- Adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation ;
- Pages visitées, durée de visite, source de trafic ;
- Données de navigation via cookies (voir article 8).
Nous ne collectons jamais directement vos données bancaires. Celles-ci sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement certifiés PCI DSS (Shopify Payments, PayPal).
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Contact maternité pour personnalisation | Exécution du contrat |
| Communication relative à la commande (confirmation, expédition) | Exécution du contrat |
| Service client et gestion des réclamations | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Envoi de la newsletter | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Amélioration du site et analyse d'audience | Consentement (cookies) / Intérêt légitime |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
4. Durée de conservation
- Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale et fiscale) ;
- Données de compte client : durée de la relation commerciale + 3 ans après la dernière activité ;
- Newsletter : jusqu'à désinscription ou 3 ans sans activité ;
- Contact/réclamation : 3 ans à compter de la dernière correspondance ;
- Cookies analytiques : 13 mois maximum ;
- Données techniques (logs) : 12 mois.
5. Destinataires et transferts de données
Vos données peuvent être communiquées aux sous-traitants et partenaires suivants, dans le strict cadre des finalités définies :
- Shopify Inc. (Canada — pays reconnu adéquat par la Commission européenne) : hébergement du site et traitement des commandes ;
- Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal) : sécurisation et traitement des paiements ;
- Transporteurs (Chronopost, Colissimo ou équivalent) : livraison des commandes ;
- Klaviyo (États-Unis — transfert encadré par clauses contractuelles types) : envoi d'emails transactionnels et de newsletter ;
- Google Analytics / Meta (sous réserve de votre consentement via le bandeau cookies).
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données ;
- Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (art. 17) : obtenir la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales) ;
- Droit à la limitation (art. 18) : limiter le traitement de vos données dans certains cas ;
- Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à tout moment au traitement basé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection ;
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies).
Pour exercer vos droits : bonjour@maisonbloma.fr — objet : « Exercice de droits RGPD ».
Réponse sous 1 mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes
7. Mineurs
Le site maisonbloma.fr est destiné à des adultes. Maison Bloma ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué ses données, contactez-nous à bonjour@maisonbloma.fr pour suppression immédiate.
8. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du site.
8.1 — Cookies essentiels (pas de consentement requis)
- Session de navigation et panier (Shopify) ;
- Sécurité et prévention de la fraude ;
- Préférences de langue.
8.2 — Cookies analytiques (consentement requis)
- Google Analytics : mesure d'audience anonymisée ;
- Shopify Analytics : statistiques boutique.
8.3 — Cookies marketing (consentement requis)
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) : publicité ciblée ;
- Google Ads : suivi des conversions.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau affiché à votre première visite, ou les modifier à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page. Vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Maison Bloma met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, accès restreints aux données, prestataires certifiés. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez notifié dans les meilleurs délais.
10. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle affectant vos droits, vous en serez informé par email. La version en vigueur est toujours celle accessible sur cette page.